আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখানে আমরা যেভাবে কাজ করি, আপনার অধিকার কী এবং কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হয় তা জানুন।
dt6000 বাংলাদেশ এবং আঞ্চলিক খেলোয়াড়দের জন্য একটি মোবাইল-প্রথম প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে কাজ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা আপনার স্থানীয় আইন এবং আমাদের পরিষেবার শর্তাবলির অধীন। প্রতিটি ব্যবহারকারীর যোগ্যতা তাদের ভৌগোলিক অবস্থান এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক ফ্রেমওয়ার্কের উপর নির্ভর
করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যা বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। ২৪/৭ সহায়তা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া আমাদের প্রতিশ্রুতি।
মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে।
জটিল আইনি প্রশ্ন বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম খুঁজুন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, যোগাযোগ পছন্দ এবং ডেটা প্রাধান্য নিয়ন্ত্রণ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি এবং সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি সেই পরিষেবাগুলির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় সময়ধরে ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত শেয়ারিং।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
আমাদের নীতিমালা নিয়মিত আপডেট হয় স্থানীয় আইন এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে। পরিবর্তনগুলি আগাম নোটিস সহ ঘোষণা করা হয়।
আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে।